Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5–9 Werktage. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Impressum
LuxusKollektion / GbR mit Jan Kopf, Michael Kurz, Kevin Phan
vertreten durch die Gesellschafter: Michael Kurz, Jan Kopf, Kevin Phan
73494 Rosenberg
Deutschland
Telefon: +49 176 40493298
E-Mail: support@luxus-kollektion.de
USt-IdNr.: DE361725692
OSS (One Stop Shop): DE361725692
Steuernummer: 50085/00213
Verpackungsregister LUCID: DE3188591943028 (registriert bei dualen System Grüner Punkt)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit,
aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Informationen für den französischen Markt:
Gemäß den Anforderungen der französischen Umweltgesetzgebung (AGEC) ist unser Unternehmen bei einem zugelassenen Entsorgungsunternehmen registriert.
Unsere CITEO-ID (IDU): FR485535_01UGKS
Verbraucherstreitbeilegung (Frankreich):
Im Falle von Streitigkeiten können sich Verbraucher*innen an folgende Schlichtungsstelle wenden:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Wie funktioniert eine Retoure?
Sie haben 30 Tage Zeit für eine kostenlose Rücksendung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon, dann helfen wir Ihnen unkompliziert weiter:
Support@luxus-kollektion.de oder per Telefon +49 176 40493298
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, auf alle Produkte gilt eine 2-jährige Garantie. Je nach Fall bieten wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch an.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
So erreichen sie uns:
Telefonischer Kontakt:
+49 176 40493298
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
E-Mail:
Support@luxus-kollektion.de
Adresse
LuxusKollektion / GbR mit Jan Kopf, Michael Kurz, Kevin Phan
Geiselroter Straße 4
73494 Rosenberg
Deutschland